En respuesta a las recientes disposiciones del Gobierno de la Nación que incrementaron el costo de la energía y redujeron los subsidios nacionales, EDET ha lanzado un plan de facilidades de pago destinado a clientes residenciales de menores ingresos (N2). Este plan, en vigencia desde el 19 de junio de este año, tiene como objetivo aliviar el impacto económico en los hogares más vulnerables.
Características del Plan de Facilidades
El plan cubre facturas con vencimiento en agosto y septiembre, permitiendo a los clientes abonar un 50% del monto total y financiar el saldo restante sin intereses. Los usuarios que reciben la factura mensualmente podrán pagar el saldo en cuatro cuotas, mientras que aquellos con facturación bimestral podrán hacerlo en dos cuotas. Estas cuotas se incluirán automáticamente en las facturas siguientes, sin aplicar penalidades ni recargos.
Requisitos y Condiciones
Para acceder a este plan, los clientes deben solicitarlo hasta un día antes de la fecha de corte del suministro y pagar el 50% de la factura dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de la solicitud. Es necesario no tener deudas anteriores y estar inscrito en el Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE) de la Secretaría de Energía de la Nación.
La solicitud se puede realizar digitalmente a través de WhatsApp, enviando un mensaje al número 381-3304088 con la opción “financiación”, o mediante Lucy, la asistente virtual disponible en el sitio web de EDET, www.edetsa.com. Una vez procesada la solicitud, los clientes recibirán una confirmación dentro de las 24 horas hábiles siguientes por WhatsApp o SMS, según el medio de contacto elegido.
El pago del 50% de la factura puede efectuarse en el sitio web de EDET, Pago Fácil, o en las sucursales y centros de pago de EDET, sin necesidad de presentar la factura impresa.
Este plan se presenta como una medida temporal para brindar alivio financiero a los usuarios más afectados por los recientes ajustes en los costos de la energía, asegurando que puedan continuar accediendo a servicios esenciales sin incurrir en costos adicionales.
