Expensas: cae la morosidad tras los picos de la pandemia y crece el pago electrónico

El sueldo de los encargados es uno de los gastos que más pesan en las expensas.

En 2020 los indicadores financieros se deterioraron para casi todos los segmentos. Las expensas no fueron la excepción y los retrasos en los pagos llegaron a superar el 40% en algunos casos. De hecho, las asociaciones de inquilinos reclamaron por la alta morosidad junto con la derogación del congelamiento que regía sobre los contratos de locación. Sin embargo, según datos del sector, las menores restricciones en la economía hicieron que los atrasos en los pagos disminuyeran en los últimos meses.

Así lo indican los datos de empresas que prestan sistemas de gestión para consorcios. “Si bien en los primeros meses de cuarentena estricta (marzo, abril) aumentó fuertemente el porcentaje de deudores, comparando el mes de enero 2020 con el mismo de 2021, el porcentaje de unidades que acumulan deuda en el pago de expensas descendió del 42% al 27%, tomando en cuenta la cantidad de unidades con deuda, más allá de los montos”, explicaron desde la plataforma Octavo Piso sobre una base de datos de 100 mil unidades.

Y agregaron: “El mes de abril 2020 tocó el pico de deuda de consorcistas, pero a partir de ese mes (caracterizado por la cuarentena estricta), la situación fue mejorando de manera sostenida”. Según los datos que compartió la empresa, en octubre de 2020 la morosidad quebró el piso de 30%.

Albano Laiuppa, director ejecutivo de la plataforma Consorcio Abierto coincidió en la visión: “Hubo un momento en la cuarentena en el que la morosidad asustó un poco. Se llegó a hablar de 40% pero entre nuestros clientes nunca vimos un nivel tan alto. En general, se ve algo razonable, nuestra última medición mostraba un nivel superior al 20%”.

Desde Expensas Online, en tanto, presentaron un panorama más diverso. De acuerdo con sus datos, el monto promedio adeudado por los bonaerenses y porteños tuvo un pico de alrededor de $3500 en el tercer trimestre de 2020 y actualmente se ubica en $2770. En cambio, se mantiene alta en otras jurisdicciones.

“La mora aumentó en todas las provincias, pero Buenos Aires es la única que ya logró estabilizar sus números a como estaban antes de la cuarentena. Por otro lado, Río Negro es la provincia que presenta los montos promedios de morosidad más altos de las provincias analizadas ($6.536,79), mientras que Santa Fe se ubica como la provincia con la morosidad promedio más baja del total ($2.421,95)”

Fuerte crecimiento del pago electrónico

Como en todos los rubros, la pandemia también significó una escalada en la cantidad de pagos digitales para las expensas. En Octavo Piso resaltaron que entre enero del año pasado hasta febrero 2021 los pagos presenciales (efectivo, cheque, depósito) pasaron de representar un 53,81% del total a solo 20%. “El medio de pago que más se incrementó en este período fue la transferencia bancaria, que pasó de 27,78% a 51%”, explicaron.

En la misma línea, Laiuppa resaltó que los sistemas tecnológicos para el cobro de expensas ayudan a los administradores a gestionar mejor la mora ya que incluyen alertas y notificaciones para recordar al consorcista que debe abonar en tiempo y forma. “A partir de la cuarentena hubo un incremento aproximadamente del 40% en los pagos online. Trabajamos mucho sobre los botones de pago que permite pagar con un solo clic desde la aplicación”, indicó.

Aumentan las expensas en abril

De acuerdo a los datos que compartió Laiuppa, en lo que va del año se ve un aumento en las expensas de entre 5% y 6% promedio. Ese incremento fue en línea con el 6% de ajuste en los sueldos de los encargados de edificio que se dio el mes pasado, como parte la paritaria 2020. No obstante, se esperan nuevos aumentos en las expensas de los próximos meses dado que los encargados de edificios ya cerraron su pauta salarial 2021 en 32%

Fuente: TN