Los usuarios del sistema financiero deberán anticipar sus trámites esta semana. El Banco Central de la República Argentina (BCRA) informó cómo funcionará la atención en los bancos durante las celebraciones de Navidad. La entidad reguladora confirmó que las sucursales de todo el país permanecerán cerradas el miércoles 24 y el jueves 25 de diciembre. Esta medida responderá al asueto administrativo y al feriado nacional respectivamente. No habrá posibilidad de realizar gestiones presenciales ni de obtener turnos para esos días. La actividad normal recién se retomará el viernes 26 de diciembre en los horarios habituales.
Canales digitales y efectivo
La inactividad en los mostradores físicos obligará a los clientes a volcarse a la tecnología. Los canales electrónicos serán la única vía disponible para operar durante las 48 horas de cierre. Los usuarios podrán utilizar el Home Banking y las aplicaciones móviles sin restricciones horarias. Los cajeros automáticos funcionarán las 24 horas para realizar extracciones de dinero y consultas de saldo. También estarán habilitados para transferencias y pagos de servicios.
La obtención de billetes físicos contará con alternativas fuera del sistema bancario tradicional. Los clientes podrán recurrir a puntos de extracción en comercios adheridos como supermercados y farmacias. Asimismo, las redes de cobranza extrabancaria como Rapipago y Pago Fácil operarán para depósitos y retiros básicos. Las billeteras virtuales como Mercado Pago, Ualá y MODO funcionarán con normalidad para compras y movimientos de dinero.
Operaciones restringidas y vencimientos
El esquema especial impondrá limitaciones sobre ciertas transacciones específicas. La compra y venta de moneda extranjera, incluido el dólar oficial, quedará totalmente suspendida. Tampoco se podrán realizar operaciones con fondos comunes de inversión, acciones o bonos. La cámara compensadora de cheques no funcionará, por lo que los valores físicos depositados se acreditarán recién el siguiente día hábil.
Un punto crucial para los deudores será el tratamiento de las fechas límite. El BCRA estableció que los vencimientos de tarjetas de crédito, préstamos o servicios que caigan durante el feriado se trasladarán automáticamente. Estas obligaciones deberán abonarse el viernes 26 de diciembre. La normativa aclaró que este corrimiento de fecha no generará intereses punitorios ni penalidades para los clientes.
